Envio e Entrega

Todos os pedidos são rastreados e segurados, enviados do nosso estúdio em Vilnius, Lituânia. Frete padrão gratuito disponível para todo o mundo.

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Rastreável e segurado Navios em todo o mundo Express disponível

Algumas encomendas podem demorar um pouco mais a serem enviadas neste momento.

Estamos enfrentando problemas com nossos equipamentos, o que gerou um pequeno atraso em nosso estúdio. Como cada item é feito à mão por nós, alguns pedidos podem precisar de alguns dias extras para serem enviados. Estamos trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível e manteremos vocês informados.

Precisa do seu pedido com urgência? Contato Vamos verificar o que temos pronto para envio. Podemos ter outras cores em estoque que podem ser enviadas mais rapidamente.

Agradeço sua paciência e apoio. Significa muito para mim.

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Informação de envio

Processamento e expedição

Após efetuar a sua encomenda, processamos e enviamos o produto em poucos dias.

7 – 9 dias úteis

O tempo de processamento pode ser maior para produtos personalizados.
Os prazos de entrega padrão são estimativas médias e podem variar dependendo da demanda dos serviços de entrega e dos correios. Para entrega garantida em uma data específica, selecione a opção de entrega expressa na finalização da compra.

Caso seu pedido esteja atrasado, aguarde de 5 a 10 dias além do prazo estimado antes de entrar em contato conosco. As transportadoras podem sofrer atrasos em períodos de grande movimento.


Acompanhando seu pedido

Seu número de rastreamento e link serão enviados por e-mail assim que seu pedido sair do nosso armazém. Aguarde 24-48 horas para que as informações de rastreamento sejam atualizadas após o envio.

Acompanhe o status do seu pedido a qualquer momento: Acompanhe seu pedido


Alfândega e taxas

Europa: Enviamos todos os pedidos europeus diretamente do nosso estúdio em Vilnius, Lituânia. Como a Lituânia faz parte da União Europeia, não há taxas alfandegárias, impostos de importação ou taxas adicionais para entregas dentro da UE.

Estados Unidos: Todos os pedidos são enviados com os impostos e taxas alfandegárias pagos. Os impostos e taxas de importação são totalmente pré-pagos, sem custos adicionais na entrega.

Reino Unido: Encomendas até £135 têm o IVA cobrado no momento da finalização da compra, sem custos adicionais na entrega. Encomendas acima de £135 podem ter o IVA e os direitos aduaneiros cobrados pela transportadora durante o desembaraço aduaneiro.

Suíça: Encomendas com valor inferior a aproximadamente CHF 63 geralmente não estão sujeitas à cobrança do IVA suíço. Para encomendas de valor superior, o IVA suíço e quaisquer taxas alfandegárias/de manuseio podem ser cobrados pela transportadora no momento da entrega.

Encomendas enviadas para fora da União Europeia (exceto Estados Unidos e Reino Unido, onde os impostos e taxas de importação são pré-pagos) podem estar sujeitas a taxas alfandegárias e impostos de importação locais definidos pelo país de destino. Essas taxas são de responsabilidade do cliente. Não podemos declarar um valor inferior ao real nem marcar as encomendas como presentes.

Está com problemas com sua entrega?

Se tiver alguma dúvida sobre o envio ou a entrega do seu pedido, não hesite em nos contactar. entre em contato connosco e ficaremos felizes em ajudar.


Perguntas frequentes

VOCÊ ENVIE NO MUNDO INTEIRO?

Sim, enviamos para o mundo todo! Não importa onde você esteja, entregaremos seu pedido.

 

Os custos de envio e os prazos de entrega variam de acordo com a sua localização. Todas as opções de envio disponíveis são exibidas na finalização da compra, e os prazos de entrega estimados também são listados em nosso site. página de entrega.

 

Se tiver alguma dúvida sobre envios internacionais, não hesite em nos contatar.

Sim! Enviamos para o Reino Unido utilizando tanto os serviços postais padrão quanto transportadoras expressas para uma entrega rápida e confiável.

Encomendas até £135

Para pedidos com valor total de £ 135 ou menosTodo o IVA do Reino Unido é cobrado no momento do pagamento. Isso significa:

- Sem cobrança adicional de IVA na entrega

- Sem taxas alfandegárias

O preço que você paga no caixa é o preço final.

Encomendas acima de £135

Para pedidos com valor total de mais de £ 135O IVA do Reino Unido e quaisquer taxas alfandegárias aplicáveis ​​são geralmente cobrados pela transportadora durante o desembaraço aduaneiro antes da entrega.

Terei que pagar taxas adicionais?

Encomendas até £135: Não, todos os impostos são pagos antecipadamente.

Pedidos acima de £ 135: Poderá ser-lhe solicitado o pagamento de IVA e direitos aduaneiros antes da entrega.

 

Se tiver alguma dúvida sobre o envio para o Reino Unido, não hesite em nos contactar. entre em contato connosco.

Sim! Enviamos encomendas para os EUA utilizando o serviço postal normal e transportadoras expressas para uma entrega mais rápida e confiável.

 

Todos os pedidos para os EUA são enviados com os direitos de importação pagos — os impostos e taxas de importação são totalmente pré-pagos.

Você pode encontrar a calculadora de prazos de entrega e obter informações sobre a entrega em nosso site. página de entrega.

Os custos de envio são exibidos na página de finalização da compra.

 

Oferecemos frete grátis para pedidos acima de:

€65 / $125 / £69

 

As taxas de envio não são reembolsáveis ​​caso você forneça o endereço errado e não retire seu pedido na agência dos Correios local.

Você pode ver mais informações sobre Envio e entrega aqui.

 

Itens de tamanho grande não são elegíveis para frete grátis e podem ter taxas adicionais.

Aceitamos devoluções e trocas. Consulte nossa política de devolução. Devoluções or Política de Troca para mais informações.

Temos uma política de cancelamento de 6 horas. Por favor, entre em contato conosco dentro desse período para alterar seu pedido. Assim que um pedido é feito, ele é enviado diretamente para a produção e entra em processamento. Como somos uma equipe pequena, processar cancelamentos atrasaria o envio para todos os nossos clientes.

 

Se você ainda não recebeu seu número de rastreamento, entre em contato conosco o mais rápido possível — talvez possamos fazer alterações no seu pedido. Após respondermos à sua solicitação de alteração, por favor, responda em até 48 horas; caso contrário, enviaremos seu pedido como está.

 

Já recebeu seu número de rastreamento? Você pode optar por... retorno or exchange seu pedido assim que recebê-lo.

Se você vir a opção de frete "Entregue com Impostos Pagos" na finalização da compra, significa que todos os impostos e taxas de importação já estão incluídos no preço. Seu pedido chegará com os impostos pagos antecipadamente, então você não precisará pagar nada a mais ao receber o pacote.

Encomendas enviadas dentro da União Europeia não necessitam de desembaraço aduaneiro e não estão sujeitas a direitos aduaneiros ou impostos de importação.

 

Enviamos todas as encomendas da UE diretamente do nosso estúdio na Lituânia. Como a Lituânia faz parte da União Aduaneira da UE, as encomendas enviadas para outros países da UE circulam livremente entre os Estados-Membros. Isto significa:

- Sem taxas alfandegárias

- Sem impostos de importação na entrega

- Sem custos adicionais cobrados pela transportadora

 

O preço que você paga no momento do pagamento é o preço final para entregas na UE.

 

Se você estiver fazendo um pedido de um país da UE e se deparar com cobranças inesperadas, entre em contato conosco imediatamente para que possamos investigar.

Encomendas enviadas para fora da União Europeia podem estar sujeitas a taxas alfandegárias locais, direitos de importação ou impostos, dependendo do país de destino.

 

Estados Unidos: Todos os pedidos são enviados com os impostos e taxas alfandegárias pagos. Os impostos e taxas de importação são totalmente pré-pagos, sem custos adicionais na entrega.

 

Reino Unido: Para encomendas até £135, o IVA do Reino Unido é cobrado no momento do pagamento, sem custos adicionais na entrega. Para encomendas superiores a £135, o IVA e quaisquer taxas alfandegárias aplicáveis ​​são geralmente cobrados pela transportadora durante o desembaraço aduaneiro, antes da entrega.

 

Suíça: Encomendas com valor inferior a aproximadamente CHF 63 geralmente não estão sujeitas à cobrança do IVA suíço. Para encomendas de valor superior, o IVA suíço e quaisquer taxas alfandegárias ou de manuseio podem ser cobrados pela transportadora no momento da entrega.

 

Todos os outros países: As taxas alfandegárias são definidas pelo país de destino e são de responsabilidade do cliente. Recomendamos que você consulte a alfândega local antes de fazer o pedido.

 

Não podemos declarar pacotes com valor inferior ao declarado nem marcá-los como presentes. Se uma encomenda for devolvida devido a taxas alfandegárias não pagas, o reembolso será feito descontando-se o custo original do frete.