Korduma kippuvad küsimused

Leidke vastused levinud küsimustele saatmise, tagastamise, tolli ja meie toodete kohta.

Kohaletoimetamine ja kohaletoimetamine Tagastamine ja vahetamine Tollimaksud ja -maksud Tellimused ja tühistamised
Sagedased küsimused
KAS SAAD LAEVA MAAILMA?

Jah, me saadame kaupa üle maailma! Pole tähtis, kus te asute, me toimetame teie tellimuse teieni.

 

Saatmiskulud ja tarneajad varieeruvad olenevalt teie asukohast. Kõik saadaolevad saatmisvõimalused kuvatakse kassas ja eeldatavad tarneajad on loetletud ka meie lehel. kohaletoimetamise leht.

 

Kui teil on rahvusvahelise saatmise kohta küsimusi, võtke meiega julgelt ühendust.

Jah! Saadame Ühendkuningriiki nii tavapäraste postiteenuste kui ka kiirkulleriteenuse abil, et tagada kiire ja usaldusväärne kohaletoimetamine.

Kas ma pean lisatasusid maksma?

Kõik tellimused saadetakse koos tollimaksuga (DDP ehk Delivery Duty Paid). Käibemaks ja tollimaksud on kassas hinnas sees ning kohaletoimetamisel lisatasusid ei lisandu.

 

Kui teil on Ühendkuningriiki saatmise kohta küsimusi, võtke julgelt ühendust võta meiega ühendust.

Jah! Me saadame tellimusi USA-sse tavaposti ja kiirkulleritega, et tagada kiireim ja usaldusväärseim kohaletoimetamine.

 

Kõik USA-sse saadetud tellimused saadetakse kohaletoimetatult koos tollimaksudega – maksud ja imporditasud on täielikult ette tasutud.

Tarneaja kalkulaatori ja tarneinfo leiate meie lehelt kohaletoimetamise leht.

Saatmiskulud kuvatakse kassalehel.

 

Pakume tasuta saatmist tellimustele üle:

 

Saatmiskulud ei ole tagastatavad, kui esitate vale aadressi ja te ei võta oma tellimust oma kohalikust postkontorist kätte.

Lisateavet leiate teemast saatmine ja kohaletoimetamine siin.

 

Ülegabariidiliste esemete puhul tasuta saatmine ei kehti ja nende puhul võivad kehtida kõrgemad hinnad.

Võtame vastu tagastusi ja vahetusi. Palun vaadake meie Tagastamisreeglid or Vahetuspoliitika rohkem infot.

Meil on 3-tunnine tühistamispoliitika. Palun võtke meiega selle aja jooksul ühendust, et oma tellimust muuta. Kui tellimus on esitatud, saadetakse see otse tootmisse ja alustatakse töötlemist. Kuna oleme väike meeskond, viivitaks tühistamiste töötlemine kõigi meie klientide jaoks saatmist.

 

Kui te pole veel oma jälgimisnumbrit saanud, võtke meiega esimesel võimalusel ühendust – meil võib olla võimalik teie tellimust muuta. Kui oleme teie muutmistaotlusele vastanud, palun vastake 48 tunni jooksul, vastasel juhul saadame teie tellimuse olemasoleval kujul välja.

 

Kas olete juba oma jälgimisnumbri kätte saanud? Võite selle valida tagasipöördumine or vahetamine teie tellimus, kui olete selle kätte saanud.

Kui kassas näete saatmisvalikut „Kohaletoimetatud ja tollimaksud tasutud“, tähendab see, et kõik imporditollimaksud ja -maksud on juba hinnas. Teie tellimus saabub ettemakstud tollimaksudega, seega ei pea te paki kättesaamisel midagi lisaks maksma.

Euroopa Liidu piires saadetavate tellimuste puhul ei ole vaja tollivormistust ning nende suhtes ei kohaldata tollimakse ega imporditollimakse.

 

Saadame kõik EL-i tellimused otse meie Leedu stuudiost. Kuna Leedu on osa EL-i tolliliidust, liiguvad teistesse EL-i riikidesse saadetavad pakid liikmesriikide vahel vabalt. See tähendab:

- Tollimaksud puuduvad

- Kohaletoimetamisel imporditollimakse ei ole

- Kuller ei võta lisatasusid

 

Kassas makstav hind on EL-i kohaletoimetamise lõplik hind.

 

Kui tellite EL-i riigist ja teil tekivad ootamatud tasud, võtke meiega kohe ühendust, et saaksime asja uurida.

Väljaspool Euroopa Liitu saadetavatele tellimustele võivad lisanduda kohalikud tollimaksud, imporditollimaksud või maksud, olenevalt sihtriigist.

 

Ameerika Ühendriigid: Kõik tellimused saadetakse kohale toimetatud ja tollimaksud tasutud. Imporditollimaksud ja -maksud on täielikult ette tasutud, kohaletoimetamise eest lisatasusid ei lisandu.

 

Ühendkuningriik: Kõik tellimused saadetakse koos tollimaksuga (DDP ehk Delivery Duty Paid). Käibemaks ja tollimaksud on kassas hinnas sees ning kohaletoimetamisel lisatasusid ei lisandu.

 

Šveits: Tellimustele alla umbes 63 Šveitsi frangi ei lisandu tavaliselt Šveitsi impordi käibemaksu. Suurema väärtusega tellimuste puhul võib vedaja Šveitsi käibemaksu ja kõik tolli- või käitlustasud kohaletoimetamisel koguda.

 

Kõik teised riigid: Tasud määrab sihtriik ja need on kliendi vastutusel. Soovitame enne tellimuse esitamist konsulteerida kohaliku tolliasutusega.

 

Me ei saa pakke madalama väärtusega deklareerida ega neid kingitusteks märkida. Kui saadetis tagastatakse meile tasumata tollimaksude tõttu, tagastatakse tellimuse summa, millest on maha arvatud algne saatmiskulu.

Kas teil on veel küsimust? Tavaliselt vastame 1-2 tööpäeva jooksul.
Kontakt