Häufig gestellte Fragen

Ja, wir liefern weltweit! Egal wo Sie sich befinden, wir liefern Ihre Bestellung zu Ihnen.

Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Standort. Alle verfügbaren Versandoptionen werden Ihnen im Warenkorb angezeigt, und die voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie auch auf unserer Website. „Lieferung".

Bei Fragen zum internationalen Versand können Sie sich gerne an uns wenden.

Ja! Wir versenden nach Großbritannien sowohl mit Standard-Postdiensten als auch mit Expresskurieren für eine schnelle und zuverlässige Lieferung.

Bestellungen bis zu 135 £

Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von 135 £ oder wenigerDie gesamte britische Mehrwertsteuer wird an der Kasse erhoben. Das bedeutet:

Es fallen keine zusätzlichen Mehrwertsteuergebühren bei der Lieferung an.

- Keine Zollgebühren

Der Preis, den Sie an der Kasse bezahlen, ist der Endpreis.

Bestellungen über 135 £

Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von mehr als 135 £Die britische Mehrwertsteuer und gegebenenfalls anfallende Zollgebühren werden in der Regel vom Kurierdienst bei der Zollabfertigung vor der Auslieferung erhoben.

Muss ich zusätzliche Gebühren bezahlen?

Bestellungen bis zu 135 £: Nein, alle Steuern sind im Voraus bezahlt.

Bestellungen über £135: Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Mehrwertsteuer und Zollgebühren vor der Lieferung zu entrichten.

Bei Fragen zum Versand nach Großbritannien können Sie sich gerne an uns wenden. Kontakt aufnehmen.

Ja! Wir versenden Bestellungen in die USA per Standardversand und Expresskurier, um eine schnellstmögliche und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten.

Alle Bestellungen in die USA werden verzollt versendet – Steuern und Einfuhrgebühren sind vollständig im Voraus bezahlt.

Den Lieferzeitrechner und Lieferinformationen finden Sie auf unserer Website. „Lieferung".

Die Versandkosten werden auf der Checkout-Seite angezeigt.

Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über:

65 € / 125 $ / 69 £

Die Versandkosten werden nicht erstattet, wenn Sie die falsche Adresse angeben und Ihre Bestellung nicht bei Ihrer örtlichen Postfiliale abholen.

Weitere Informationen finden Sie unter Versand und Lieferung hier.

Für übergroße Artikel gilt kein kostenloser Versand und es können höhere Versandkosten anfallen.

Wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch. Bitte beachten Sie unsere Rückgabe- und Umtauschbedingungen. Rückgaberichtlinie or Exchange-Richtlinie für weitere Informationen.

Wir haben eine 6-Stunden-Stornierungsfrist. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb dieser Frist, um Ihre Bestellung zu ändern. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, geht sie direkt in Produktion und wird bearbeitet. Da wir ein kleines Team sind, würde die Bearbeitung von Stornierungen den Versand für alle unsere Kunden verzögern.

Falls Sie Ihre Sendungsnummer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend – wir können Ihre Bestellung gegebenenfalls noch ändern. Sobald wir auf Ihre Änderungsanfrage reagiert haben, antworten Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden, andernfalls versenden wir Ihre Bestellung unverändert.

Haben Sie Ihre Sendungsnummer bereits erhalten? Sie können sich dafür entscheiden, Rückkehr or Austausch- Ihre Bestellung, sobald Sie sie erhalten.

Wenn Ihnen beim Bezahlvorgang die Versandoption „Verzollt und verzollt“ angezeigt wird, bedeutet dies, dass alle Einfuhrzölle und Steuern bereits im Preis enthalten sind. Ihre Bestellung wird verzollt geliefert, sodass Sie bei Erhalt Ihres Pakets keine zusätzlichen Kosten tragen müssen.

Bestellungen, die innerhalb der Europäischen Union versendet werden, benötigen keine Zollabfertigung und unterliegen keinen Zöllen oder Einfuhrsteuern.

Wir versenden alle EU-Bestellungen direkt von unserem Studio in Litauen. Da Litauen Teil der EU-Zollunion ist, können Pakete, die in andere EU-Länder gesendet werden, frei zwischen den Mitgliedstaaten verkehren. Das bedeutet:

- Keine Zollgebühren

Keine Einfuhrzölle bei Lieferung

Es werden keine zusätzlichen Gebühren vom Kurierdienst erhoben.

Der Preis, den Sie an der Kasse bezahlen, ist der Endpreis für Lieferungen innerhalb der EU.

Falls Sie aus einem EU-Land bestellen und unerwartete Gebühren feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir der Sache nachgehen können.

Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union können je nach Zielland lokale Zollgebühren, Einfuhrzölle oder Steuern anfallen.

Vereinigte Staaten: Alle Bestellungen werden verzollt und versteuert versendet. Einfuhrzölle und Steuern sind vollständig im Voraus bezahlt, es fallen keine zusätzlichen Gebühren bei der Lieferung an.

Großbritannien: Bei Bestellungen bis zu 135 £ wird die britische Mehrwertsteuer an der Kasse erhoben; bei der Lieferung fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Bei Bestellungen über 135 £ werden Mehrwertsteuer und gegebenenfalls anfallende Zollgebühren in der Regel vom Kurierdienst bei der Zollabfertigung vor der Zustellung erhoben.

Schweiz: Bei Bestellungen unter ca. CHF 63 wird in der Regel keine Schweizer Einfuhrumsatzsteuer erhoben. Bei höherwertigen Bestellungen können die Schweizer Mehrwertsteuer sowie etwaige Zoll- oder Bearbeitungsgebühren vom Transportunternehmen bei der Lieferung erhoben werden.

Alle anderen Länder: Die anfallenden Gebühren werden vom Zielland festgelegt und sind vom Kunden zu tragen. Wir empfehlen Ihnen, sich vor Ihrer Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt zu informieren.

Wir können Pakete nicht mit einem niedrigeren Wert deklarieren oder als Geschenke kennzeichnen. Sollte eine Sendung aufgrund nicht bezahlter Zollgebühren an uns zurückgesendet werden, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis abzüglich der ursprünglichen Versandkosten.