Vanliga frågor om partihandel med mat och dryck

Ja, vi skickar över hela världen! Oavsett var du befinner dig levererar vi din beställning till dig.

Fraktkostnader och leveranstider varierar beroende på din plats. Alla tillgängliga fraktalternativ visas i kassan, och beräknade leveranstider listas också på vår leveranssida.

Om du har några frågor om internationell frakt är du välkommen att kontakta oss.

Ja! Vi skickar till Storbritannien med både vanliga posttjänster och expressbud för snabb och pålitlig leverans.

Beställningar upp till 135 pund

För beställningar med ett totalt värde av £135 eller mindre, all brittisk moms debiteras i kassan. Det betyder:

- Ingen ytterligare momsavgift vid leverans

- Ingen tull

Priset du betalar i kassan är slutpriset.

Beställningar över 135 £

För beställningar med ett totalt värde av mer än 135 pund, brittisk moms och eventuella tillämpliga tullavgifter uppbärs vanligtvis av budfirman vid tullklarering före leverans.

Måste jag betala extra avgifter?

Beställningar upp till 135 £: Nej, alla skatter är förskottsbetalda.

Beställningar över £135: Du kan bli ombedd att betala moms och tullavgifter före leverans.

Om du har några frågor om frakt till Storbritannien är du välkommen att kontakta oss.

Ja! Vi skickar beställningar till USA med vanlig post och expressbud för snabbast och mest pålitliga leverans.

Alla beställningar till USA skickas med delivery Dues Paid — skatter och importavgifter är helt förbetalda.

Du hittar leveransberäknaren och får leveransinformation på vår leveranssida.

Fraktkostnader visas på kassasidan.

Vi erbjuder fri frakt för beställningar över:

65 € / 125 $ / 69 £

Fraktkostnaderna återbetalas inte om du anger fel adress och inte hämtar din beställning från ditt lokala postkontor.

Du kan se mer information om frakt och leverans här.

Stora varor berättigar inte till fri frakt och kan ha högre priser.

Vi accepterar returer och byten. Se vår Leverans & Retur or Utbytespolicy för mer info.

Vi har en avbokningspolicy på 6 timmar. Vänligen kontakta oss inom den perioden för att ändra din beställning. När en beställning har lagts skickas den direkt till produktion och börjar bearbetas. Eftersom vi är ett litet team kan bearbetning av avbokningar försena leveransen för alla våra kunder.

Om du inte har fått ditt spårningsnummer ännu, kontakta oss så snart som möjligt – vi kan eventuellt göra ändringar i din beställning. När vi har svarat på din ändringsförfrågan, vänligen svara inom 48 timmar, annars skickar vi din beställning som den är.

Har du redan fått ditt spårningsnummer? Du kan välja att avkastning or utbyta din beställning när du får den.

Om du ser fraktalternativet Levererad tull betald i kassan betyder det att alla importtullar och skatter redan ingår i priset. Din beställning kommer att levereras med förbetalda tullar, så du behöver inte betala något extra när du tar emot ditt paket.

Beställningar som skickas inom Europeiska unionen kräver inte tullklarering och är inte föremål för tull eller importavgifter.

Vi skickar alla EU-beställningar direkt från vår studio i Litauen. Eftersom Litauen är en del av EU:s tullunion kan paket som skickas till andra EU-länder röra sig fritt mellan medlemsstaterna. Det innebär:

- Inga tullavgifter

- Inga importavgifter vid leverans

- Inga extra avgifter debiteras av kuriren

Priset du betalar i kassan är slutpriset för leveranser inom EU.

Om du beställer från ett EU-land och upplever oväntade avgifter, vänligen kontakta oss omedelbart så att vi kan undersöka saken.

Beställningar som skickas utanför Europeiska unionen kan vara föremål för lokala tullavgifter, importtullar eller skatter beroende på destinationsland.

Förenta staterna: Alla beställningar skickas med leveransavgifter betalda. Importtullar och skatter är helt förbetalda, inga extra avgifter vid leverans.

Storbritannien: För beställningar upp till 135 £ debiteras brittisk moms i kassan utan extra avgifter vid leverans. För beställningar över 135 £ debiteras moms och eventuella tullavgifter vanligtvis av kuriren vid klarering före leverans.

Schweiz: Beställningar under cirka 63 CHF har vanligtvis ingen schweizisk importmoms. För beställningar av högre värde kan schweizisk moms och eventuella tull- eller hanteringsavgifter debiteras av transportören vid leverans.

Alla andra länder: Avgifterna fastställs av destinationslandet och är kundens ansvar. Vi rekommenderar att du kontrollerar med din lokala tullmyndighet innan du beställer.

Vi kan inte deklarera paket till ett lägre värde eller markera dem som gåvor. Om en försändelse returneras till oss på grund av obetalda tullavgifter återbetalas beställningen minus den ursprungliga fraktkostnaden.