Vänta upp till 1-3 dagar för ett svar. Regelbundet svarar vi på alla e-postmeddelanden inom 24-48 timmar, förutom på helger och helgdagar.
Om du har några frågor eller förslag på hur vi kan förbättra oss, är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i formuläret nedan eller skicka e-post till [e-postskyddad]
Ja, vi skickar över hela världen! Oavsett var du befinner dig levererar vi din beställning till dig.
Fraktkostnader och leveranstider varierar beroende på din plats. Alla tillgängliga fraktalternativ visas i kassan, och beräknade leveranstider listas också på vår leveranssida.
Om du har några frågor om internationell frakt är du välkommen att kontakta oss.
Ja! Vi skickar beställningar till USA med vanlig postfrakt och expressbud för snabbast och mest pålitliga leverans.
* Alla beställningar till USA skickas Delivered Duties Paid (DDP) — skatter och importavgifter är helt förbetalda.
Du kan hitta leveransberäknaren och få leveransinformation > här..
Fraktkostnader visas på kassasidan.
Fraktavgifter återbetalas inte om du anger fel adress och inte hämtar din beställning från ditt lokala postkontor.
Du kan se mer information om frakt & leverans här.
*Överdimensionerade varor kvalificerar inte för gratis frakt och kan ha ökade priser.
Vi tar emot returer och byten - se vår Leverans & Retur or Utbytespolicy för mer info.
Vi har en 6 timmars avbokningsregler. Kontakta oss inom den perioden för att ändra din beställning. När en beställning har lagts skickas den direkt till produktionsuppfyllelse och börjar bearbetas. Eftersom vi är ett litet team skulle bearbetning av avbokningar försena leveranshastigheten för alla våra kunder. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka.
Om du inte har fått ditt spårningsnummer än, kontakta oss ASAP—vi kanske kan göra ändringar i artiklarna på din beställning. När vi har svarat på din förfrågan om beställningsändring ber vi dig återkomma till oss inom 48 timmar, annars skickar vi din beställning som den är.
Har du redan fått ditt spårningsnummer? Du kan välja avkastning or utbyta din beställning när du får den.
Om du ser fraktalternativet Delivered Duties Paid (DDP) i kassan betyder det att alla importtullar och skatter redan ingår i priset. Din beställning kommer att levereras med förbetalda tullar, så du behöver inte betala något extra när du tar emot ditt paket.
Beställningar som skickas inom Europeiska unionen kräver inte tullklarering och är inte föremål för tull eller importavgifter.
Vi skickar alla EU-beställningar direkt från vår studio i Litauen, Europeiska unionen. Eftersom Litauen är en del av EU:s tullunion kan paket som skickas till andra EU-länder röra sig fritt mellan medlemsstaterna.
Detta betyder:
Inga tullavgifter
Inga importavgifter vid leverans
Inga extra avgifter debiteras av kuriren
Priset du betalar i kassan är slutpriset för leveranser inom EU.
Om du beställer från ett EU-land och upplever oväntade avgifter, vänligen kontakta oss omedelbart så att vi kan undersöka saken.
Beställningar som skickas utanför Europeiska unionen kan vara föremål för lokala tullavgifter, importtullar eller skatter.
Dessa avgifter fastställs av destinationslandet och är kundens ansvar. Vi rekommenderar att du kontrollerar din lokala tullmyndighet för mer information innan du beställer.
Om du väljer Frakt – Levererad tull betald (DDP) i kassan (för närvarande tillgängligt för USA) är alla importtullar och skatter förbetalda. I det här fallet tillkommer inga ytterligare avgifter vid leverans.
Vi kan inte deklarera paket till ett lägre värde eller markera dem som gåvor. Om en försändelse som inte är DDP-leverans returneras till oss på grund av obetalda tullavgifter, återbetalas beställningen minus den ursprungliga fraktkostnaden.