Visszatérítési Szabályok

A Skate4Create-nél azt szeretnénk, hogy a vásárlás zökkenőmentes legyen. Ha vissza kell küldenie egy terméket, kövesse az alábbi egyszerű lépéseket:

 

  1. Töltse ki a visszaküldési űrlapot
    Töltse ki az ezen az oldalon található űrlapot, és küldje el a következő időpontban: 14 nap szállítás.

  2. Csomagold be a tárgyad

    • Használatlanul, címkével és eredeti csomagolásban tartandó.

    • A kitöltött űrlapot mellékeld bele.

  3. Küldd vissza

    • Ha a mi hibánkból ered (hibás vagy sérült), küldünk Önnek egy előre fizetett címkét.

    • Egyébként bármelyik szolgáltatót választhatod.

  4. Visszatérítés vagy csere igénylése
    Amint megkapjuk a visszaküldött terméket, feldolgozzuk a visszatérítést (az eredeti fizetési módodra), vagy elküldjük a cserét – általában a következő napon belül: 5 munkanap.



    Kérjük, vegye figyelembe:

    • A személyre szabott termékeket csak hibás esetben lehet visszaküldeni.
    • Az ügyfél által kezdeményezett visszaküldések nem tartalmaznak előre fizetett címkét. A visszaküldés szállítási költsége Önt terheli. A szállítási díjak nem visszatéríthetők az ügyfél által kezdeményezett visszaküldések esetében.
    • Ha a csomagot helytelen vagy hiányos cím miatt küldik vissza, vagy ha azt nem veszik át a postán, az eredeti szállítási díj nem visszatéríthető. Ilyen esetekben újraküldési díjat számítunk fel. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a problémát a postai szolgáltatás vagy mi okoztuk.

    • Ha a rendelésed egyet fizetsz, kettőt kapsz, vagy hasonló promóciós ajánlattal került leadásra, akkor minden promóciós feltételnek továbbra is teljesülnie kell. Ha a visszaküldés miatt a rendelés már nem felel meg a promóció feltételeinek, a kedvezményt eltávolítjuk, és a visszatérítés összegét ennek megfelelően újraszámítjuk.

    • Ha a rendelésed ingyenes szállításra jogosult volt, és annak egy részét visszakülded, és ezáltal a fennmaradó rendelési összeg az ingyenes szállítási küszöb alá esik, a normál szállítási díjat levonjuk a visszatérítésből.
    • A visszaküldési űrlap nélkül vagy 14 nap után benyújtott visszaküldéseket nem tudjuk feldolgozni.

    Ha bármilyen kérdése van, írjon nekünk a címre [e-mail védett] és azonnal segítünk.