Gyakran ismételt kérdések

Találjon válaszokat a szállítással, visszaküldéssel, vámmal és termékeinkkel kapcsolatos gyakori kérdésekre.

Szállítás és szállítás Visszatérések és cserék Vámok és vámok Rendelések és lemondások
Gyakori kérdések
SZÁLLÍTVA VILÁGSZERŰT?

Igen, világszerte szállítunk! Nem számít, hol tartózkodik, mi eljuttatjuk Önhöz a rendelését.

 

A szállítási költségek és a kézbesítési idők a tartózkodási helytől függően változnak. Az összes elérhető szállítási mód megjelenik a pénztárnál, a becsült kézbesítési idők pedig a következő weboldalon is fel vannak tüntetve: kézbesítési oldal.

 

Ha bármilyen kérdése van a nemzetközi szállítással kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal.

Igen! Az Egyesült Királyságba a gyors és megbízható kézbesítés érdekében hagyományos postai szolgáltatásokat és expressz futárszolgálatokat is igénybe veszünk.

Rendelések akár 135 font értékben

Összesen értékű megrendelések esetén 135 font vagy kevesebb, az összes brit áfát a fizetéskor szedik be. Ez azt jelenti, hogy:

- Nincsenek további ÁFA-költségek a szállítás során

- Nincs vám

A pénztárnál fizetendő ár a végső ár.

135 font feletti megrendelések

Összesen értékű megrendelések esetén több mint 135 fontAz Egyesült Királyság áfáját és az esetleges vámilletékeket általában a futárszolgálat szedi be a vámkezelés során, a kézbesítés előtt.

Kell majd plusz költségeket fizetnem?

135 font értékű megrendelések: Nem, minden adó előre befizetett.

135 font feletti megrendelések: Előfordulhat, hogy a kézbesítés előtt be kell fizetnie az áfát és a vámot.

 

Ha bármilyen kérdése van az Egyesült Királyságba történő szállítással kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal kapcsolat.

Igen! Az USA-ba postai úton és expressz futárszolgálattal szállítjuk a megrendeléseket a leggyorsabb és legmegbízhatóbb kézbesítés érdekében.

 

Az USA-ba irányuló összes megrendelést vámfizetéssel szállítjuk – az adókat és az importdíjakat teljes mértékben előre fizetjük.

A szállítási költségkalkulátort és a szállítási információkat megtalálja a következő weboldalon: kézbesítési oldal.

A szállítási költségek a pénztár oldalon jelennek meg.

 

Ingyenes szállítást biztosítunk a következő megrendelések esetén:

65 € / 125 $ / 69 £

 

A szállítási díj nem visszatéríthető, ha rossz címet ad meg, és nem veszi át a rendelését a helyi postán.

További információt láthat szállítás és kézbesítés itt.

 

A túlméretezett termékek nem jogosultak az ingyenes szállításra, és magasabb díjszabással rendelkezhetnek.

Visszaküldést és cserét elfogadunk. Kérjük, tekintse meg Visszatérítési Szabályok or Tőzsdei politika Ha többet akarsz tudni.

6 órás lemondási szabályzatunk van. Kérjük, ezen időszakon belül vegye fel velünk a kapcsolatot a rendelés módosításához. A rendelés leadása után az egyenesen a gyártásba kerül, és megkezdődik a feldolgozás. Mivel kis csapat vagyunk, a lemondások feldolgozása minden ügyfelünk számára késleltetheti a szállítást.

 

Ha még nem kapta meg a követési számát, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a lehető leghamarabb – előfordulhat, hogy módosítani tudjuk a rendelését. Amint válaszolunk a módosítási kérelmére, kérjük, 48 órán belül válaszoljon, ellenkező esetben a rendelését a jelenlegi állapotában szállítjuk.

 

Már megkapta a követési számát? Választhatja visszatérés or csere a megrendelését, miután megkapta.

Ha a pénztárnál a „Szállítva, vámmal fizetve” szállítási opciót látod, az azt jelenti, hogy az ár már tartalmazza az összes importvámot és adót. A rendelésed előre kifizetett vámmal érkezik meg, így a csomag átvételekor nem kell semmit sem fizetned.

Az Európai Unión belül szállított megrendelések nem igényelnek vámkezelést, és nem vonatkoznak rájuk vámok vagy importadók.

 

Minden EU-s megrendelést közvetlenül litvániai stúdiónkból szállítunk. Mivel Litvánia az EU vámuniójának része, a más EU-országokba küldött csomagok szabadon mozoghatnak a tagállamok között. Ez azt jelenti:

- Nincsenek vámok

- Nincsenek import adók a szállításkor

- A futárszolgálat nem számít fel további díjakat

 

A pénztárnál fizetendő ár az EU-s szállítások végső ára.

 

Ha EU-s országból rendel, és váratlan költségeket tapasztal, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy kivizsgálhassuk az ügyet.

Az Európai Unión kívülre szállított megrendelésekre helyi vámok, importvámok vagy adók vonatkozhatnak a célországtól függően.

 

Egyesült Államok: Minden megrendelést vámfizetéssel szállítunk. Az importvámok és adók teljes mértékben előre fizetve, a szállításkor nincsenek további költségek.

 

Egyesült Királyság: 135 font értékű megrendelések esetén az Egyesült Királyság áfáját a pénztárnál szedjük be, további szállítási költségek nélkül. 135 font feletti megrendelések esetén az áfát és az esetleges vámokat általában a futárszolgálat szedi be a kiszállítás előtti vámkezelés során.

 

Svájc: A kb. 63 CHF alatti megrendelések esetén általában nem számítanak fel svájci import áfát. Nagyobb értékű megrendelések esetén a szállító a kézbesítéskor beszedheti a svájci áfát, valamint az esetleges vám- vagy kezelési díjakat.

 

Minden más ország: A díjakat a célország határozza meg, és azok a vásárló felelőssége. Javasoljuk, hogy rendelés előtt érdeklődjön a helyi vámhatóságnál.

 

Nem áll módunkban alacsonyabb értékű csomagokat bevallani, illetve ajándékként megjelölni őket. Ha a küldeményt kifizetetlen vámilletékek miatt visszaküldik, a rendelés árát visszatérítjük, levonva az eredeti szállítási költséget.

Még mindig van kérdése? Általában 1-2 munkanapon belül válaszolunk.
Kapcsolat