Kérjük, várjon 1-3 napot a válaszadásra. Rendszeresen 24-48 órán belül válaszolunk minden e-mailre, kivéve hétvégén és ünnepnapokon.
Ha bármilyen kérdése vagy javaslata van a fejlesztéssel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi űrlap kitöltésével, vagy küldjön nekünk e-mailt a címre. [e-mail védett]
Igen, világszerte szállítunk! Nem számít, hol tartózkodik, mi eljuttatjuk Önhöz a rendelését.
A szállítási költségek és a kézbesítési idők a tartózkodási helytől függően változnak. Az összes elérhető szállítási mód megjelenik a pénztárnál, a becsült kézbesítési idők pedig a következő weboldalon is fel vannak tüntetve: kézbesítési oldal.
Ha bármilyen kérdése van a nemzetközi szállítással kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal.
Igen! Az USA-ba postai úton és expressz futárszolgálattal szállítjuk a megrendeléseket a leggyorsabb és legmegbízhatóbb kézbesítés érdekében.
* Az USA-ba irányuló összes megrendelést DDP (Delivery Duties Paid) néven szállítjuk – az adókat és az importdíjakat teljes egészében előre fizetjük.
A szállítási költségkalkulátort és a szállítási információkat megtalálja > itt .
A szállítási költségek a pénztár oldalon jelennek meg.
A szállítási díjak nem téríthetők vissza, ha rossz címet ad meg, és nem a helyi postán veszi át a rendelést.
További információt láthat szállítás és szállítás itt.
*A túlméretes termékek nem jogosultak az ingyenes kiszállításra, és magasabb árakat is kaphatnak.
Csere- és visszaküldést elfogadunk – kérjük tekintse meg oldalunkat Visszatérítési Szabályok or Tőzsdei politika Ha többet akarsz tudni.
6 órás lemondási szabályzatunk van. Kérjük, ezen időszakon belül vegye fel velünk a kapcsolatot a megrendelés módosítása érdekében. A rendelés leadása után azt közvetlenül a gyártási teljesítésre küldik, és megkezdődik a feldolgozás. Mivel kis csapat vagyunk, a lemondások feldolgozása minden ügyfelünk számára késlelteti a szállítási sebességet. Elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségekért.
Ha még nem kapta meg nyomon követési számát, forduljon hozzánk mihamarabb – lehetséges, hogy módosítani tudjuk a megrendelésében szereplő tételeket. Miután válaszoltunk a rendelés módosítására vonatkozó kérdésére, kérjük, 48 órán belül lépjen kapcsolatba velünk, ellenkező esetben rendelését a jelenlegi állapotában szállítjuk ki.
Megkaptad már a követőszámodat? Választhat visszatérés or csere a megrendelését, miután megkapta.
Ha a pénztárnál a „Kiszállítva, vámmal fizetve” (DDP) szállítási opciót látod, az azt jelenti, hogy az ár már tartalmazza az összes importvámot és adót. A rendelésed előre kifizetett vámmal érkezik meg, így a csomag átvételekor nem kell semmit sem fizetned.
Az Európai Unión belül szállított megrendelések nem igényelnek vámkezelést, és nem vonatkoznak rájuk vámok vagy importadók.
Minden EU-s megrendelést közvetlenül a litvániai stúdiónkból szállítunk, az Európai Unióból. Mivel Litvánia az EU vámuniójának tagja, a más EU-országokba küldött csomagok szabadon mozoghatnak a tagállamok között.
Ez azt jelenti, hogy:
Nincsenek vámok
Nincsenek import adók a szállításkor
A futárszolgálat nem számít fel további díjakat
A pénztárnál fizetendő ár az EU-s szállítások végső ára.
Ha EU-s országból rendel, és váratlan költségeket tapasztal, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy kivizsgálhassuk az ügyet.
Az Európai Unión kívülre szállított megrendelésekre helyi vámok, importvámok vagy adók vonatkozhatnak.
Ezeket a díjakat a célország határozza meg, és a vásárló felelőssége. Javasoljuk, hogy rendelés előtt érdeklődjön a helyi vámhatóságnál a részletekért.
Ha a fizetéskor a Szállítás – Vámfizetéssel kézbesítve (DDP) lehetőséget választja (jelenleg az USA-ban érhető el), akkor minden importvám és adó előre fizetendő. Ebben az esetben a szállításkor nem kell további díjat fizetni.
Nem áll módunkban alacsonyabb értékű csomagokat bevallani, illetve ajándékként megjelölni őket. Ha egy nem DDP szállítási móddal rendelkező küldeményt kifizetetlen vámilletékek miatt visszaküldenek hozzánk, a rendelés árát az eredeti szállítási költség levonásával visszatérítjük.