Polasaí Tuairisceán

Ba mhaith linn go mbeadh d'eispéireas simplí agus gan stró. Mura bhfuil rud éigin ceart, bímid sásta cabhrú leat i gcónaí.

Tuairisceáin 14 lá Malartuithe Éasca Rianaithe & árachaithe Aisíocaíocht chuig cárta

Tosaigh Tuairisceán nó Malartú

Céard ba mhaith leat a dhéanamh?

Líon isteach na sonraí thíos agus rachaimid i dteagmháil leat laistigh de 1-2 lá gnó le treoracha maidir le conas é a thabhairt ar ais.

    Cineál iarratais

    Cúis

    Tabharfaimid freagra ar do ríomhphost laistigh de 1-2 lá gnó.

    Sonraí Polasaí um Thuairisceáin

    Cad a tharlaíonn tar éis duit é a chur isteach

    1. Déanfaimid athbhreithniú ar d'iarratas agus seolfaimid treoracha um fhilleadh agus lipéad réamhíoctha chugat más infheidhme.
    2. Fan go dtí go seolfar aon rud ar ais chugainn ionas gur féidir linn é a phróiseáil chomh tapa agus chomh sábháilte agus is féidir.
    Ná seol do mhír ar ais sula bhfaighidh tú treoracha ónár bhfoireann. B’fhéidir nach ndéanfar aon earraí a sheoltar ar ais gan réamhcheadú a phróiseáil.

    Coinníollacha um Fhilleadh

    Ní mór earraí a chuirtear ar ais a bheith neamhúsáidte agus i riocht bunaidhMás féidir, seol ar ais iad ina bpacáistiú bunaidh, ach mura bhfuil sé agat, tá sin ceart go leor. Cinntigh go bhfuil an mhír pacáilte go sábháilte.
    I gcás tuairisceáin arna dtionscnamh ag an gcustaiméir (m.sh. athrú intinne, méid mícheart), tabhair faoi deara le do thoil: ní féidir an táille loingseoireachta bhunaidh a íocadh ag an tseiceáil amach a aisíoc, agus bainfear costas an lipéid fillte de mhéid d'aisíocaíochta.

    Ós rud é go ndéantar ár dtáirgí de láimh ó chláir scátála athchúrsáilte, tá gach píosa uathúil go nádúrtha. Is cuid den dearadh iad éagsúlachtaí i ngrán adhmaid, i sraitheanna datha, in uigeacht agus i bpatrún, ní lochtanna.
    Neamh-in-aisíocta: Ní féidir earraí pearsantaithe, greanta, nó saincheaptha a thabhairt ar ais ná a mhalartú mura rud é go dtagann siad damáiste nó lochtach.

    Seoladh do thuairisceáin & malartuithe

    Tuairisceáin

    Aisíocaíocht chuig an modh íocaíochta bunaidh

    Seolfaimid lipéad réamhíoctha ar ais chugat. Bainfear an táille loingseoireachta ar ais as d'aisíocaíocht.

    Malartuithe

    Tá malartuithe saor in aisce sa dá threo*

    Clúdaímid an lipéad um fhilleadh agus seolaimid d’earra athsholáthair gan aon chostas breise (orduithe ón AE agus ón RA amháin).

    Nuair a bheidh sé ceadaithe, ná húsáid ach an lipéad um fhilleadh nó na treoracha a chuireamar ar fáil.

    Ná seol earraí ar ais chuig taisceadáin pacáistí ná pointí bailithe mura n-ordaíonn ár bhfoireann duit déanamh amhlaidh.

    Ná cuir aisíocaíochtaí ó ilorduithe le chéile in aon loingsiú amháin mura bhfuil cead againn.

    Coinnigh d’fhaisnéis rianaithe go dtí go bhfaighfear agus go bpróiseálfar d’earra ar ais.

    * Ag tabhairt ar ais nó ag malartú d’ordú ó lasmuigh den AE nó den Ríocht Aontaithe? Ní chlúdaímid costais loingseoireachta na loingsithe seo. Tá tú freagrach as aon táillí custaim, dleachtanna, nó muirir allmhairithe a bhaineann leis an loingsiú ar ais nó malartaithe.

    Earraí míchearta nó damáistithe

    Má fuair tú an mhír mhícheart nó má tháinig d’ordú damáiste, déan teagmháil linn tríd an bhfoirm thuas agus déanfaimid é a cheartú a luaithe is féidir.

    Más muidne ba chúis leis an bhfadhb, cuirfimid lipéad réamhíoctha ar fáil duit gan aon chostas breise.

    Aisíocaíochtaí & malartuithe

    Nuair a fhaightear agus a scrúdaítear do thuairisceán, déantar aisíocaíochtaí a phróiseáil laistigh de ghnáth Lá gnó 5Ag brath ar do sholáthraí íocaíochta, d’fhéadfadh sé go dtógfadh sé laethanta breise sula mbeadh sé le feiceáil i do chuntas.

    Eisítear aisíocaíochtaí i gcónaí chuig an modh íocaíochta bunaidh a úsáideadh ag an tseiceáil amach.

    Má cheadaítear malartú, cuirfimid treoracha breise chugat trí ríomhphost. D’fhéadfadh infhaighteacht malartaithe a bheith ag brath ar stoc an táirge, ar an méid nó ar na roghanna saincheaptha.

    Orduithe bolscaireachta & loingseoireacht saor in aisce

    Más rud é gur cuireadh d'ordú isteach le cur chun cinn (m.sh. Ceannaigh 2 Faigh 1 Saor in Aisce), ní mór don ordú na coinníollacha cur chun cinn a chomhlíonadh fós tar éis an t-earra a thabhairt ar ais. Seachas sin, baintear an lascaine agus coigeartófar an aisíocaíocht dá réir.

    Má thiteann iomlán d'ordaithe faoi bhun an tairseach loingseoireachta saor in aisce mar gheall ar thuairisceán páirteach, féadfar an costas loingseoireachta bunaidh a asbhaint ón aisíocaíocht.

    Seoltaí míchearta & pacáistí neamhéilithe

    Mura bhfillfear pacáiste mar gheall ar sheoladh mícheart a tugadh ag an tseiceáil amach, nó toisc nár bailíodh ón iompróir é, ní féidir aon chostais loingseoireachta a bhaineann leis an ordú a aisíoc. Clúdaíonn sé seo an costas loingseoireachta amach bunaidh agus aon lastas ar ais a thabhaímid.

    Ní bhaineann sé seo má ba é an t-iompróir nó Skate4Create ba chúis leis an bhfadhb.

    Faisnéis bhreise

    B’fhéidir nach nglacfar le tuairisceáin ná malartuithe a iarrtar tar éis 14 lá ón seachadadh.

    Má cheannaigh tú táirge Skate4Create ó mhiondíoltóir eile, déan teagmháil dhíreach leis an miondíoltóir sin.

    Ceisteanna? Seol ríomhphost chugainn am ar bith ag [ríomhphost faoi chosaint]Tá áthas orainn cabhrú leat.