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Todos los pedidos son rastreados y asegurados, y se envían desde nuestro estudio en Vilna, Lituania. Envío estándar gratuito disponible a todo el mundo.
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Procesamiento y envío
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El tiempo de procesamiento puede ser mayor para productos personalizados o hechos a medida.Si su pedido se retrasa, espere entre 5 y 10 días adicionales al plazo estimado antes de contactarnos. Los servicios de mensajería pueden sufrir retrasos durante los periodos de mayor demanda.
Seguimiento de su pedido
Su número de seguimiento y enlace se enviarán por correo electrónico una vez que su pedido salga de nuestro almacén. Por favor, espere 24-48 horas para que la información de seguimiento se actualice después del envío.
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Aduanas y derechos
Europa: Enviamos todos los pedidos europeos directamente desde nuestro estudio en Vilna, Lituania. Dado que Lituania forma parte de la Unión Europea, no hay aranceles aduaneros, impuestos de importación ni cargos adicionales para los envíos dentro de la UE.
Estados Unidos: Todos los pedidos se envían con los derechos de importación pagados. Los aranceles e impuestos de importación están totalmente prepagados, sin cargos adicionales al momento de la entrega.
Reino Unido: Todos los pedidos se envían con entrega con derechos pagados (DDP). El IVA y los aranceles aduaneros están incluidos en el precio al finalizar la compra, sin cargos adicionales al momento de la entrega.
Suiza: Los pedidos inferiores a aproximadamente 63 CHF generalmente no están sujetos al IVA de importación suizo. Para pedidos de mayor valor, el transportista podrá cobrar el IVA suizo y los gastos de aduana o gestión en el momento de la entrega.
¿Tiene problemas con su entrega?
Si tiene alguna pregunta sobre el envío o la entrega de su pedido, no dude en contactarnos. Contactar con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.
Preguntas frecuentes
¡Sí, hacemos envíos a todo el mundo! No importa dónde te encuentres, te haremos llegar tu pedido.
Los costos de envío y los tiempos de entrega varían según tu ubicación. Todas las opciones de envío disponibles se muestran al finalizar la compra, y los tiempos de entrega estimados también se indican en nuestra página de entrega.
Si tiene alguna pregunta sobre el envío internacional, no dude en contactarnos.
¡Sí! Realizamos envíos al Reino Unido utilizando tanto el servicio postal estándar como servicios de mensajería urgente para una entrega rápida y fiable.
Todos los pedidos se envían con entrega aduanera pagada (DDP). El IVA y los aranceles aduaneros están incluidos en el precio al finalizar la compra, sin cargos adicionales al momento de la entrega.
Si tiene alguna pregunta sobre el envío al Reino Unido, no dude en contactarnos. Contactar con nosotros.
¡Sí! Realizamos envíos a EE. UU. mediante correo ordinario y mensajería urgente para garantizar la entrega más rápida y fiable.
Todos los pedidos a EE. UU. se envían con los derechos pagados: los impuestos y las tasas de importación están totalmente prepagados.
Puedes encontrar el estimador de entrega y obtener información de entrega en nuestra página. página de entrega.
Los gastos de envío se muestran en la página de pago.
Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a:
Los gastos de envío no son reembolsables si proporciona una dirección incorrecta y no recoge su pedido en la oficina de correos local.
Puedes ver más información sobre Envío y entrega aquí.
Los artículos de gran tamaño no tienen derecho a envío gratuito y pueden tener tarifas más elevadas.
Aceptamos devoluciones y cambios. Consulte nuestra Devoluciones or Politica de cambios para obtener más información.
¡Sí! Los pedidos realizados entre el 19 de octubre y el 24 de diciembre de 2026 podrán cambiarse hasta el 31 de enero de 2027. Los artículos deben estar sin usar y en su estado original.
¿Lo recibiste como regalo? También puedes cambiarlo. Solo envíanos el número de pedido o el nombre y correo electrónico del comprador. Para iniciar un cambio, completa el formulario en nuestra página web. Página de devoluciones o envíe un correo electrónico a info@skate4create.comLos reembolsos se rigen por nuestra política de devoluciones habitual de 14 días.
¿No estás seguro de la talla? Nuestras pulseras ajustables se adaptan a casi todas las muñecas, así que no hay que adivinar la talla.
Todas nuestras pulseras vienen en una caja lista para regalar, excepto la Pulsera minimalista, que viene en una tarjeta de presentación dentro de un sobre de papel kraft negro.
Tenemos una política de cancelación de 3 horas. Por favor, contáctenos dentro de ese plazo para modificar su pedido. Una vez realizado el pedido, se envía directamente a producción y comienza su procesamiento. Dado que somos un equipo pequeño, procesar las cancelaciones retrasaría el envío para todos nuestros clientes.
Si aún no ha recibido su número de seguimiento, contáctenos lo antes posible; es posible que podamos modificar su pedido. Una vez que respondamos a su solicitud de cambio, por favor, contáctenos en un plazo de 48 horas; de lo contrario, enviaremos su pedido tal como está.
¿Ya recibiste tu número de seguimiento? Puedes optar por volvemos or intercambiar su pedido una vez que lo reciba.
Si al finalizar la compra ve la opción de envío "Impuestos y aranceles pagados", significa que todos los aranceles e impuestos de importación ya están incluidos en el precio. Su pedido llegará con los aranceles prepagados, por lo que no tendrá que pagar nada adicional al recibirlo.
Los pedidos enviados dentro de la Unión Europea no requieren despacho de aduana y no están sujetos a derechos de aduana ni impuestos de importación.
Enviamos todos los pedidos de la UE directamente desde nuestro estudio en Lituania. Dado que Lituania forma parte de la Unión Aduanera de la UE, los paquetes enviados a otros países de la UE circulan libremente entre los estados miembros. Esto significa que:
- Sin aranceles aduaneros
- Sin impuestos de importación en la entrega
- El servicio de mensajería no cobra tarifas adicionales.
El precio que pagas al finalizar la compra es el precio final para envíos a la UE.
Si realiza un pedido desde un país de la UE y experimenta algún cargo inesperado, comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos investigarlo.
Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a tasas aduaneras locales, aranceles de importación o impuestos, dependiendo del país de destino.
Estados Unidos: Todos los pedidos se envían con los derechos de aduana pagados. Los aranceles e impuestos de importación están totalmente prepagados, sin cargos adicionales al momento de la entrega.
Reino Unido: Todos los pedidos se envían con entrega con derechos pagados (DDP). El IVA y los aranceles aduaneros están incluidos en el precio al finalizar la compra, sin cargos adicionales al momento de la entrega.
Suiza: Los pedidos inferiores a aproximadamente 63 CHF generalmente no están sujetos al IVA de importación suizo. Para pedidos de mayor valor, el transportista podrá cobrar el IVA suizo y cualquier tasa aduanera o de gestión en el momento de la entrega.
Todos los demás países: Los aranceles los establece el país de destino y son responsabilidad del cliente. Le recomendamos consultar con la autoridad aduanera local antes de realizar su pedido.
No podemos declarar los paquetes con un valor inferior ni marcarlos como regalos. Si un envío nos es devuelto por falta de pago de los aranceles aduaneros, se reembolsará el importe del pedido menos los gastos de envío originales.