Πολιτική Επιστροφών

Στο Skate4Create, θέλουμε η εμπειρία σας να είναι απρόσκοπτη. Εάν χρειαστεί να επιστρέψετε ένα προϊόν, απλώς ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα:

 

  1. Συμπληρώστε τη Φόρμα Επιστροφής
    Συμπληρώστε τη φόρμα σε αυτήν τη σελίδα και υποβάλετέ την εντός 14 ημέρες της παράδοσης.

  2. Συσκευάστε το αντικείμενό σας

    • Κρατήστε το αχρησιμοποίητο, με τις ετικέτες και την αρχική του συσκευασία.

    • Συμπεριλάβετε τη συμπληρωμένη φόρμα μέσα.

  3. Αποστολή πίσω

    • Αν είναι δικό μας λάθος (λάθος ή ζημιά), θα σας στείλουμε μια προπληρωμένη ετικέτα.

    • Διαφορετικά, μπορείτε να επιλέξετε οποιονδήποτε πάροχο.

  4. Λάβετε την επιστροφή χρημάτων ή την ανταλλαγή σας
    Μόλις λάβουμε την επιστροφή σας, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων σας (στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας) ή θα αποστείλουμε την ανταλλαγή σας—συνήθως εντός 5 εργάσιμες ημέρες.



    Παρακαλώ σημειώστε:

    • Τα εξατομικευμένα είδη μπορούν να επιστραφούν μόνο εάν είναι ελαττωματικά.
    • Οι επιστροφές που ξεκινούν από τον πελάτη δεν περιλαμβάνουν προπληρωμένη ετικέτα. Είστε υπεύθυνοι για την αποστολή επιστροφής. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται σε όλες τις επιστροφές που ξεκινούν από τον πελάτη.
    • Εάν ένα δέμα επιστραφεί λόγω λανθασμένης ή ελλιπούς διεύθυνσης ή εάν δεν ζητηθεί από το ταχυδρομείο, το αρχικό τέλος αποστολής δεν επιστρέφεται. Σε τέτοιες περιπτώσεις θα ισχύει τέλος εκ νέου αποστολής. Αυτό δεν ισχύει εάν το πρόβλημα προκλήθηκε από την ταχυδρομική υπηρεσία ή από εμάς.

    • Εάν η παραγγελία σας υποβλήθηκε χρησιμοποιώντας μια προωθητική προσφορά "Αγοράστε ένα, πάρτε ένα, αγοράστε 2, πάρτε 2 δωρεάν" ή παρόμοια, όλοι οι όροι της προωθητικής ενέργειας πρέπει να εξακολουθούν να πληρούνται. Εάν μια επιστροφή έχει ως αποτέλεσμα η παραγγελία να μην πληροί πλέον τις απαιτήσεις της προωθητικής ενέργειας, η έκπτωση θα αφαιρεθεί και το ποσό επιστροφής θα υπολογιστεί εκ νέου ανάλογα.

    • Εάν η παραγγελία σας πληρούσε τις προϋποθέσεις για δωρεάν αποστολή και επιστρέψετε μέρος της, με αποτέλεσμα το υπόλοιπο σύνολο της παραγγελίας να πέσει κάτω από το όριο δωρεάν αποστολής, η τυπική χρέωση αποστολής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων σας.
    • Οι επιστροφές που υποβάλλονται χωρίς τη φόρμα επιστροφής ή μετά από 14 ημέρες δεν μπορούν να διεκπεραιωθούν.

    Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, στείλτε μας email στη διεύθυνση [προστασία μέσω email] και θα βοηθήσουμε αμέσως.