Zásady ochrany osobních údajů

Abychom vám pomohli poskytovat vám relevantnější obsah, zaznamenáváme o vás informace, abychom mohli zlepšit vaši zkušenost se Skate4create.com

Naše poštovní adresa: Kaminkelio 19, LT-02192, Vilnius, Litva

Toto oznámení vás informuje o tom, jak shromažďujeme a chráníme jakékoli osobní údaje, které nám poskytnete, a jak můžete kontrolovat, jaké osobní údaje od vás shromažďujeme a co s nimi děláme. Stanovuje, jak hodláme použít vaše údaje, s kým je budeme sdílet a jaká máte práva ohledně použití vašich údajů.

 

Toto oznámení se však vztahuje na to, že nám poskytujete osobní údaje, ať už navštívíte naše webové stránky online, zakoupíte naše produkty v rámci skate4create.com nebo webových stránek třetích stran, například amazon.com – etsy,com, kontaktujete nás nebo se zapojíte prostřednictvím sociálních sítí, zapojíte se do soutěží nebo nám zavoláte, pošlete e-mail, napíšete nám nebo pošlete textovou zprávu.

---

Jaké osobní údaje shromažďujeme?

Můžeme o vás shromažďovat následující informace:

• vaše jméno, věk/datum narození, pohlaví a další relevantní demografické údaje;
• vaše kontaktní údaje: poštovní adresa včetně fakturační a dodací adresy, telefonní čísla (včetně mobilních čísel) a e-mailová adresa;
• informace o zařízení, které používáte k procházení našich webových stránek, včetně IP adresy a typu zařízení;
• vaše komunikační a marketingové preference;
• vaše zájmy, preference, zpětná vazba, odpovědi na soutěže a průzkumy;
• vaše rukojeti sociálních médií;
• vámi provedené nákupy a objednávky;
• vaše online procházení našich webových stránek včetně toho, které položky ukládáte do nákupního košíku;
• vaše poloha;
• vaši korespondenci a komunikaci s námi;
• další veřejně dostupné osobní údaje, včetně těch, které jste sdíleli prostřednictvím veřejné platformy (jako je Instagram, YouTube, Twitter nebo veřejná stránka na Facebooku).

Tento seznam není vyčerpávající a v určitých případech může být nutné shromáždit další údaje pro účely uvedené v tomto oznámení. Některé osobní údaje se shromažďují přímo, například když si založíte účet na našich webových stránkách nebo nás kontaktujete prostřednictvím e-mailu nebo sociálních médií, například facebook messenger. Další osobní údaje jsou shromažďovány nepřímo, například při procházení našich webových stránek nebo při online nakupování. Můžeme také shromažďovat osobní údaje od třetích stran, které mají váš souhlas s předáním vašich údajů nám, nebo z veřejně dostupných zdrojů. Můžeme anonymizovat a agregovat osobní údaje za účelem nahlédnutí a výzkumu, ale nikoho to neidentifikuje.

Naše webové stránky by neměly používat děti a vědomě neshromažďujeme údaje týkající se dětí.

---

Jak používáme vaše údaje:

Všeobecné -

Skate4create.com (a důvěryhodní partneři jednající naším jménem) používají vaše osobní údaje:

• poskytovat vám zboží a služby;
• zpřístupnit vám webové stránky na míru;
• Pro zákonné účetní požadavky;
• pro účely analýzy, náhledu a výzkumu – abychom lépe porozuměli vašim potřebám a zajistili, že poskytujeme co nejrelevantnější obsah, optimalizujte naše webové stránky pro nejlepší uživatelskou zkušenost;
• identifikovat a kontaktovat vítěze soutěže;
• abyste nám umožnili řídit interakce se zákaznickým servisem s vámi;
• ke správě jakéhokoli účtu (účtů), který u nás máte;
• k ověření vaší identity;
• pro předcházení podvodům, odhalování a související účely;
• s vaším souhlasem, abychom vás kontaktovali ohledně propagačních nabídek, produktů a služeb, o kterých si myslíme, že by vás mohly zajímat.
• zobrazovat vám propagační sdělení prostřednictvím online médií při procházení webu;
• kde máme zákonné právo nebo povinnost použít nebo zpřístupnit vaše údaje (například v souvislosti s vyšetřováním ze strany orgánu veřejné moci nebo v soudním sporu).

 

Marketing - Propagační komunikace:

Abychom zajistili, že budete mít aktuální informace o zkušenostech Skate4create.com, používáme osobní údaje pro marketingové účely a můžeme vám zasílat e-maily, abychom vás informovali o nejnovějších nabídkách a událostech. Můžeme vám také zobrazovat online mediální komunikaci prostřednictvím externích platforem sociálních médií, jako je Facebook a Instagram, a externích digitálních inzerentů, jako je Google.

 

Máte právo se kdykoli odhlásit z přijímání propagačních sdělení:

1. nás informujete, že chcete změnit své marketingové preference, a to kontaktováním naší zákaznické podpory na adrese [chráněno e-mailem]
2. kliknutím na odkaz „odhlásit odběr“ v jakémkoli e-mailu, který jste od nás obdrželi, nebo zde.
3. poštou na adresu- Skate4create, Kaminkelio 19, Vilnius, Litva

To nemusí zastavit servisní zprávy, jako jsou aktualizace objednávek.

 

Personalizace a automatizované rozhodování:

Pokud navštívíte naše webové stránky, můžete při procházení webových stránek jiných společností dostávat personalizované reklamy. Jakékoli reklamy, které uvidíte, se budou týkat vaší aktivity při procházení našich webových stránek z vašeho počítače nebo jiných zařízení.

Tyto reklamy poskytujeme prostřednictvím externích předních specializovaných poskytovatelů na trhu pomocí technik, jako jsou pixely, webové majáky, reklamní značky, mobilní identifikátory a „cookies“ umístěné na vašem počítači nebo jiných zařízeních (další informace o používání souborů cookie naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie). Soubory cookie můžete kdykoli odstranit nebo zakázat – další informace naleznete v části Zásady používání souborů cookie.

Můžeme shromažďovat údaje přímo od vás a také analyzovat vaše chování při procházení a nakupování online a vaše reakce na marketingová sdělení. Výsledky této analýzy spolu s dalšími demografickými údaji nám umožňují zajistit, abychom vás kontaktovali s informacemi o produktech, službách, událostech a nabídkách, které jsou přizpůsobené a relevantní pro vás. K tomu využíváme software a další technologie pro automatizované rozhodování. Můžeme tak učinit, abychom rozhodli, jaká marketingová sdělení jsou pro vás vhodná, a tato činnost je založena na našich oprávněných zájmech vyvíjet a zlepšovat naše produkty a služby.

Abychom mohli poskytovat personalizovanější služby a zážitky, můžeme také kontrolovat údaje, které o vás uchovávají externí poskytovatelé platforem sociálních médií, například podrobnosti na vašich profilech na Twitteru nebo Facebooku, které jste se rozhodli zpřístupnit veřejnosti, jako je vaše jméno, datum narození. Některé z našich služeb vám umožňují přihlásit se prostřednictvím externích poskytovatelů platforem sociálních médií, jako je Facebook. Pokud se rozhodnete přihlásit prostřednictvím aplikace třetí strany, zobrazí se vám dialogové okno, které vás požádá o povolení k přístupu k vašim osobním údajům (např. vaše celé jméno, datum narození, e-mailovou adresu a jakékoli další informace, které jste zpřístupnili).

Naším cílem je informovat vás o produktech a službách, které jsou pro vás jako jednotlivce zajímavé a relevantní. Aby nám to pomohlo, zpracováváme data profilováním a segmentováním, zjišťujeme, co se našim zákazníkům líbí, a zajišťujeme, aby zprávy, které jim zasíláme, byly relevantní na základě jejich demografických údajů, zájmů, nákupního chování, online procházení webu a zapojení do předchozí komunikace. Vaše údaje můžeme také použít k tomu, abychom vás vyloučili z komunikace, o které se domníváme, že je pro vás irelevantní. Můžeme například někoho vyloučit z opětovného zasílání marketingových e-mailů, když víme, že tato osoba již otevřela původní odeslaný e-mail.

Dalším příkladem toho, jak můžeme přizpůsobit naši komunikaci s vámi, je to, že můžeme pomocí těchto údajů seskupovat jednotlivce s podobnými zájmy, abychom jim mohli zasílat novinky o produktech nebo propagační nabídky, které jsou relevantní pro daný společný zájem.

 

Máte právo se kdykoli odhlásit z jakéhokoli automatizovaného zpracování:

1. nás informujete, že se chcete odhlásit z automatizovaného zpracování, a to kontaktováním našeho týmu zákaznické podpory na adrese [chráněno e-mailem]
2. Změna vašich komunikačních preferencí zde

---

Zásady používání cookies

Datum účinnosti: 23. března 2025 – Poslední aktualizace: 23. března 2025

Jsou cookies bezpečné?

 

Jak používáme cookies?

 

Typy cookies, které používáme

 

Spravovat předvolby souborů cookie

Nastavení souborů cookie

---

SDÍLENÍ ÚDAJŮ S TŘETÍMI STRANAMI

Naši poskytovatelé služeb a dodavatelé

Abychom vám zpřístupnili určité služby a pomohli nám lépe porozumět vašim preferencím, uzavřeli jsme partnerství s určitými důvěryhodnými třetími stranami, včetně poskytovatelů logistických a marketingových služeb. Možná budeme muset sdílet vaše osobní údaje s některými našimi servisními partnery. Našim poskytovatelům služeb umožňujeme nakládat s vašimi osobními údaji pouze v případě, že potvrdili, že uplatňují vhodné kontroly ochrany údajů a zabezpečení. Poskytovatelům služeb také ukládáme smluvní povinnosti týkající se ochrany a bezpečnosti dat, což znamená, že mohou vaše údaje používat pouze k poskytování služeb nám a vám, a pro žádné jiné účely. Můžeme poskytovat externím společnostem souhrnné a anonymizované informace a analýzy o našich zákaznících, ale ty by vás nikdy neidentifikovaly a nikdy neprodáme ani nepronajmeme vaše osobní údaje jiným organizacím za žádnými účely.

Abychom vám pomohli pochopit, se kterými partnery sdílíme údaje, uvádíme typy společností, se kterými sdílíme údaje za účelem poskytování a propagace našeho zboží a služeb:

Externí poskytovatel služeb	Důvod pro sdílení vašich dat	Příklad
Společnosti, které nám pomáhají poskytovat vám naše zboží, včetně poskytovatelů platforem elektronického obchodu a plateb, logistiky, doručování, kurýrních služeb a služeb řízení vrácení zboží.	Máme pomoc od externích organizací, abychom zajistili, že vám můžeme poskytovat naše produkty a služby.	Ujistěte se, že kurýr ví, kam má vaši objednávku doručit.
Společnosti, které nám pomáhají poskytovat lepší zážitek ze Skate4create.com přizpůsobený vám, včetně poskytovatelů zpravodajských nástrojů a platforem sociálních médií, poskytovatelů webhostingu, marketingových a reklamních služeb a organizátorů slevových a věrnostních programů.	Chceme se ujistit, že jsme vždy relevantní, zcela vám rozumíme a poskytujeme vám tu nejlepší zákaznickou cestu, abychom zajistili, že vám můžeme přizpůsobit vaše zkušenosti, oslovit vás na platformách, které rádi používáte, a ušetřit vám čas.	Pomocí informací o vašich předchozích nákupech a o tom, co ukládáte do nákupního košíku, vám prostřednictvím kanálů, jako jsou sociální média nebo e-maily, ukážeme doporučení produktů a informujeme vás o vydání nových produktů. Volitelné použití přihlášení na naše webové stránky prostřednictvím externích provozovatelů stránek, jako je Facebook a Student Beans. Pochopení zařízení, které používáte k procházení našich webových stránek, abyste zlepšili své nakupování.
Agentury pro prevenci podvodů.	Abychom pomohli s bojem proti podvodům, předáváme data prostřednictvím nástrojů pro prevenci podvodů provozovaných externími společnostmi.	Ověření vašich údajů při nákupu na našem webu.

Ostatní třetí strany

Vaše údaje můžeme také sdílet s:

• kupujícím a poradcům, pokud prodáváme naše podnikání nebo aktiva nebo restrukturalizujeme, ať už fúzí, reorganizací nebo jinak;
• naši právní a další odborní poradci, včetně našich auditorů;
• úvěrové referenční agentury v případě potřeby pro platby kartou;
• vládní orgány, regulační orgány, orgány činné v trestním řízení, soudy/tribunály a pojišťovny tam, kde se od nás vyžaduje: –
  • dodržovat naše zákonné povinnosti a výkon spravedlnosti;
  • k uplatnění našich zákonných práv (například v soudních sporech);
  • pro prevenci, odhalování, vyšetřování trestné činnosti nebo stíhání pachatelů; a
  • pro ochranu našich zaměstnanců a zákazníků.

---

PRÁVNÍ ZÁKLAD PRO POUŽÍVÁNÍ DAT

Jsme povinni stanovit právní základ pro naše zpracování vašich osobních údajů.

Shromažďujeme a používáme osobní údaje zákazníků:

1. jako nezbytné k plnění naší smlouvy s vámi:
   • pro účely plnění našich povinností a výkonu našich práv ze smlouvy o prodeji zboží nebo služeb zákazníkovi; 
     or
2. jak je nutné pro sledování naše oprávněné zájmy,včetně:
   • prodej a dodávky zboží a služeb našim zákazníkům;
   • propagace, marketing a reklama našich produktů a služeb;
   • zasílání propagačních sdělení, která jsou relevantní a přizpůsobená jednotlivým zákazníkům (včetně správy věrnostních programů);
   • identifikovat a kontaktovat vítěze soutěže;
   • porozumění chování, aktivitám, preferencím a potřebám našich zákazníků;
   • zlepšování stávajících produktů a služeb a vývoj nových produktů a služeb;
   • ochrana zákazníků, zaměstnanců a dalších jednotlivců a zachování jejich bezpečnosti, zdraví a dobrých životních podmínek;
   • dobrá správa věcí veřejných, účetnictví a řízení a audit našich operací a dodržování našich právních a regulačních povinností;
   • prevence, vyšetřování a odhalování trestné činnosti, podvodu nebo protispolečenského chování a stíhání pachatelů, včetně spolupráce s orgány činnými v trestním řízení;
   • vyřizování zákaznických kontaktů, dotazů, stížností nebo sporů;
   • chránit naši společnost, její zaměstnance a zákazníky tím, že podnikneme příslušné právní kroky proti třetím stranám, které se dopustily trestných činů nebo porušují právní povinnosti vůči nám;
   • vyřizování jakýchkoli právních nároků nebo regulačních opatření k vymáhání přijatých proti nám; a
   • plnění našich povinností vůči našim zákazníkům, kolegům, akcionářům a dalším zainteresovaným stranám;
     or
3. podle potřeby pro splnění našich zákonných povinností, včetně:
   • kde uplatňujete svá práva podle zákonů o ochraně osobních údajů
   • pro soulad s právními a regulačními požadavky;
   • zakládat nebo bránit zákonná práva;
     or
4. na základě Vašeho souhlasu například v souvislosti se zasíláním přímých marketingových sdělení prostřednictvím emailu nebo textové zprávy.

Vy mají právo souhlas kdykoli odvolat. Pokud je souhlas jediným právním základem pro zpracování, přestaneme údaje zpracovávat po odvolání souhlasu.

---

JAK CHRÁNÍME VAŠE DATA

Naše kontroly

Skate4create.com se zavazuje udržovat vaše osobní údaje v bezpečí.

Mezi naše bezpečnostní opatření patří: –

• šifrování dat;
• pravidelná hodnocení kybernetické bezpečnosti všech poskytovatelů služeb, kteří mohou nakládat s vašimi osobními údaji;
• pravidelné plánování, abychom zajistili, že jsme připraveni reagovat na kybernetické útoky a incidenty v oblasti bezpečnosti dat;
• denní penetrační testování systémů;
• bezpečnostní kontroly, které chrání naši infrastrukturu IT systémů a naše prostory před vnějšími útoky a neoprávněným přístupem;
• interní zásady stanovující naše pravidla zabezpečení dat pro naše zaměstnance; a
• pravidelné školení pro naše zaměstnance.

---

JAK DLOUHO UCHOVÁVÁME VAŠE ÚDAJE

Vaše údaje nebudeme uchovávat déle, než je nezbytné pro účely uvedené v tomto oznámení. Pro různé typy informací platí různé doby uchovávání a naše Zásady uchovávání údajů stanovují dobu, po kterou obvykle osobní údaje uchováváme, a kde mohou být tato výchozí období změněna.

Stručně řečeno, různé zákony, účetní a regulační požadavky, které se na nás vztahují, vyžadují, abychom uchovávali určité záznamy po určitou dobu. Ve vztahu k vašim osobním údajům je budeme uchovávat pouze po dobu, kdy je budeme vyžadovat z právních nebo regulačních důvodů nebo pro legitimní organizační účely. Vaše údaje nebudeme uchovávat déle, než je nezbytné pro účely, pro které je shromažďujeme.

---

MEZINÁRODNÍ PŘENOSY VAŠICH DAT

Abychom vám mohli dodávat produkty a služby, je někdy nutné sdílet vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). K tomu obvykle dojde, když se poskytovatelé služeb nacházejí mimo EHP nebo pokud sídlíte mimo EHP. Tyto přenosy podléhají zvláštním pravidlům podle zákonů o ochraně údajů.

Pokud převedeme vaše osobní údaje mimo EHP, zajistíme, že přenos bude v souladu se zákonem o ochraně údajů a všechny osobní údaje budou v bezpečí. Naší standardní praxí je vyhodnotit zákony a praxi cílové země a příslušného poskytovatele služeb a bezpečnostní opatření, která je třeba přijmout, pokud jde o údaje v zámořské lokalitě; alternativně používáme standardní doložky o ochraně údajů.

---

VAŠE PRÁVA

Máte následující práva:

• právo být informován o našem zpracování nebo vašich osobních údajích, což je cílem tohoto Oznámení;
• právo kdykoli požadovat přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme;
• právo nás požádat o aktualizaci a opravu jakýchkoli neaktuálních nebo nesprávných osobních údajů, které o vás uchováváme;
• právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů a/nebo odvolat jakýkoli souhlas, který jste nám udělili, a odmítnout zasílání jakýchkoli marketingových sdělení, které vám můžeme zasílat;
• právo zabránit zpracování, které by vám nebo komukoli jinému mohlo způsobit škodu nebo tíseň;
• některá práva v souvislosti s automatizovaným rozhodováním včetně profilování;
• právo požadovat, abychom za určitých okolností vymazali vaše osobní údaje (právo být zapomenut), například když údaje již nejsou potřebné pro účel, pro který jsme je shromáždili;
• právo na to, abychom vám poskytli vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předali je jinému správci údajů. Toto je známé jako právo na přenositelnost údajů.

Pokud si přejete uplatnit některé z výše uvedených práv, můžete nás vždy kontaktovat buď e-mailem na [chráněno e-mailem] nebo poštou na adresu Skate4create, Kaminkelio 19, LT-02192, Vilnius, Litva.