Polityka Zwrotów

W Skate4Create chcemy, aby Twoje doświadczenie było bezproblemowe. Jeśli musisz zwrócić przedmiot, po prostu wykonaj następujące proste kroki:

 

  1. Wypełnij formularz zwrotu
    Wypełnij formularz na tej stronie i prześlij go w ciągu 14 dni dostawy.

  2. Zapakuj swój przedmiot

    • Przechowuj produkt w stanie nieużywanym, z metkami i oryginalnym opakowaniem.

    • Dołącz wypełniony formularz.

  3. Odesłać

    • Jeśli to nasza pomyłka (błędna lub uszkodzona), wyślemy Ci opłaconą etykietę.

    • W przeciwnym razie możesz wybrać dowolnego operatora.

  4. Otrzymaj zwrot pieniędzy lub wymień
    Po otrzymaniu zwrotu przetworzymy zwrot pieniędzy (na oryginalną metodę płatności) lub wyślemy wymieniony towar — zazwyczaj w ciągu 5 dni robocze.



    UWAGA:

    • Przedmioty spersonalizowane można zwrócić jedynie w przypadku ich uszkodzenia.
    • Zwroty inicjowane przez klienta nie obejmują opłaconej z góry etykiety. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient. Opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi w przypadku wszystkich zwrotów inicjowanych przez klienta.
    • W przypadku zwrotu paczki z powodu nieprawidłowego lub niekompletnego adresu albo jeśli nie zostanie ona odebrana z urzędu pocztowego, pierwotna opłata za wysyłkę nie podlega zwrotowi. W takich przypadkach naliczana jest opłata za ponowną wysyłkę. Opłata ta nie obowiązuje, jeśli problem został spowodowany przez pocztę lub przez nas.

    • Jeśli Twoje zamówienie zostało złożone w ramach promocji „Kup jeden, a drugi dostaniesz gratis”, „Kup 2, a dwa gratis” lub podobnej, wszystkie warunki promocji muszą pozostać spełnione. Jeśli zwrot spowoduje, że zamówienie nie będzie już spełniać warunków promocji, zniżka zostanie anulowana, a kwota zwrotu zostanie odpowiednio przeliczona.

    • Jeśli Twoje zamówienie kwalifikuje się do darmowej wysyłki i zwrócisz jego część, w wyniku czego pozostała wartość zamówienia spadnie poniżej progu darmowej wysyłki, standardowa opłata za wysyłkę zostanie odliczona od kwoty zwrotu.
    • Zwroty złożone bez formularza zwrotu lub po upływie 14 dni nie będą rozpatrywane.

    Jeśli masz jakieś pytania, napisz do nas na adres [email chroniony] a my pomożemy Ci natychmiast.