Politica di reso

Noi di Skate4Create vogliamo che la tua esperienza sia senza intoppi. Se devi restituire un articolo, segui questi semplici passaggi:

Compila il modulo di reso
Compila il modulo presente in questa pagina e invialo entro 14 giorni di consegna.
Imballa il tuo articolo
- Conservarlo inutilizzato, con le etichette e la confezione originale.
- Inserire all'interno il modulo compilato.
Rispediscilo indietro
- Se si tratta di un nostro errore (sbagliato o danneggiato), ti invieremo un'etichetta prepagata.
- Altrimenti puoi scegliere qualsiasi operatore.
Ottieni il tuo rimborso o cambio
Una volta ricevuto il reso, elaboreremo il rimborso (sul metodo di pagamento originale) o spediremo il cambio, solitamente entro 5 giorni lavorativi.

Nota bene:

Gli articoli personalizzati possono essere restituiti solo se difettosi.
I resi avviati dal cliente non includono un'etichetta prepagata. La spedizione del reso è a tuo carico. Le spese di spedizione non sono rimborsabili per tutti i resi avviati dal cliente.
Se un pacco viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto, o se non viene ritirato dall'ufficio postale, le spese di spedizione originali non sono rimborsabili. In tali casi verrà applicata una commissione di rispedizione. Questo non si applica se il problema è stato causato dal servizio postale o da noi.
Se il tuo ordine è stato effettuato utilizzando un'offerta promozionale "Compra uno e prendine uno", "Compra due e prendi due gratis" o simili, tutte le condizioni promozionali devono rimanere soddisfatte. Se un reso fa sì che l'ordine non soddisfi più i requisiti della promozione, lo sconto verrà rimosso e l'importo del rimborso verrà ricalcolato di conseguenza.
Se il tuo ordine ha diritto alla spedizione gratuita e ne restituisci una parte, facendo sì che il totale dell'ordine rimanente scenda al di sotto della soglia di spedizione gratuita, la tariffa di spedizione standard verrà detratta dal rimborso.
I resi inviati senza il modulo di reso o dopo 14 giorni non potranno essere elaborati.

Se hai domande, scrivici a [email protected] e ti aiuteremo subito.