Domande frequenti

Sì, spediamo in tutto il mondo! Non importa dove ti trovi, ti faremo recapitare il tuo ordine.

I costi di spedizione e i tempi di consegna variano a seconda della località. Tutte le opzioni di spedizione disponibili sono mostrate al momento del pagamento e i tempi di consegna stimati sono elencati anche sul nostro pagina di consegna.

Se avete domande sulle spedizioni internazionali, non esitate a contattarci.

Sì! Spediamo nel Regno Unito sia tramite i servizi postali standard che tramite corrieri espressi per una consegna rapida e affidabile.

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Tutti gli ordini vengono spediti con consegna sdoganata (DDP - Delivered Duty Paid). L'IVA e i dazi doganali sono inclusi nel prezzo al momento del pagamento, senza costi aggiuntivi alla consegna.

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Sì! Spediamo gli ordini negli Stati Uniti tramite posta ordinaria e corrieri espressi per garantire la consegna più rapida e affidabile.

Tutti gli ordini destinati agli Stati Uniti vengono spediti con consegna prepagata - tasse e dazi doganali sono interamente prepagati.

Puoi trovare lo strumento di stima dei tempi di consegna e ottenere informazioni sulla consegna sul nostro sito. pagina di consegna.

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Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a:

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Accettiamo resi e cambi. Si prega di consultare la nostra Politica di reso or Politica di cambio per maggiori informazioni.

Abbiamo una politica di cancellazione di 3 ore. Vi preghiamo di contattarci entro questo periodo per modificare il vostro ordine. Una volta effettuato un ordine, viene inviato direttamente in produzione e inizia la lavorazione. Dato che siamo un piccolo team, la gestione delle cancellazioni ritarderebbe la spedizione per tutti i nostri clienti.

Se non hai ancora ricevuto il numero di tracciamento, contattaci al più presto: potremmo essere in grado di apportare modifiche al tuo ordine. Una volta ricevuta la nostra risposta alla tua richiesta di modifica, ti preghiamo di rispondere entro 48 ore, altrimenti spediremo l'ordine così com'è.

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Se al momento del pagamento visualizzi l'opzione di spedizione "Consegna con dazi pagati", significa che tutti i dazi e le tasse di importazione sono già inclusi nel prezzo. Il tuo ordine arriverà con i dazi prepagati, quindi non dovrai pagare nulla in più al momento della ricezione del pacco.

Gli ordini spediti all'interno dell'Unione Europea non necessitano di sdoganamento e non sono soggetti a dazi doganali o tasse di importazione.

Spediamo tutti gli ordini UE direttamente dal nostro studio in Lituania. Poiché la Lituania fa parte dell'Unione doganale europea, i pacchi inviati ad altri paesi dell'UE circolano liberamente tra gli stati membri. Questo significa:

- Nessun dazio doganale

- Nessuna tassa di importazione sulla consegna

- Nessun costo aggiuntivo addebitato dal corriere

Il prezzo che paghi al momento del pagamento è il prezzo finale per le consegne nell'UE.

Se ordini da un paese dell'UE e riscontri addebiti imprevisti, contattaci immediatamente per consentirci di indagare.

Gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea potrebbero essere soggetti a dazi doganali, tasse di importazione o imposte locali, a seconda del paese di destinazione.

Stati Uniti: Tutti gli ordini vengono spediti con dazi doganali pagati. I dazi e le tasse di importazione sono interamente prepagati, senza costi aggiuntivi alla consegna.

Regno Unito: Tutti gli ordini vengono spediti con consegna sdoganata (DDP - Delivered Duty Paid). L'IVA e i dazi doganali sono inclusi nel prezzo al momento del pagamento, senza costi aggiuntivi alla consegna.

Svizzera: Per ordini inferiori a circa CHF 63, di solito non viene applicata l'IVA svizzera all'importazione. Per ordini di valore superiore, l'IVA svizzera e gli eventuali dazi doganali o spese di gestione potrebbero essere riscossi dal corriere al momento della consegna.

Tutti gli altri paesi: Le spese doganali sono stabilite dal paese di destinazione e sono a carico del cliente. Si consiglia di verificare con l'ufficio doganale locale prima di effettuare l'ordine.

Non ci è possibile dichiarare un valore inferiore per i pacchi né contrassegnarli come regali. Se una spedizione ci viene restituita a causa del mancato pagamento dei dazi doganali, l'ordine verrà rimborsato al netto delle spese di spedizione originali.